Гарантия на продукцию

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Компания «PACKRU» гарантирует высокое качество выпускаемой продукции и стараемся уменьшить процент бракованной продукции до нуля. Чтобы сообщить нам о бракованном товаре, позвоните по номеру +7 (495) 999-99-99, или напишите на электронную почту info@packru.ru о браке. В письме укажите:

• номер заказа;
• имя вашего персонального менеджера;
• количество бракованной продукции в партии;
• приложите фотографии.
• далее менеджер отправит ваш запрос в отдел качества нашей компании, где будет рассматриваться технологами.

Ваш персональный менеджер свяжется с Вами в кратчайший срок для решения вашей проблемы.

Возврат товара

Если вы купили в нашем интернет-магазине гофрокороба, и они не подошли вам по качеству, Вы можете вернуть их на склад в течение 14 дней после покупки или обменять на короба другого размера.